Questions Pratiques du Continental Hotel Angers

Foire aux Question du Continental Hotel Angers

Consultez ci-dessous les réponses aux questions pratiques les plus courantes.

Votre réservation:


Quelle est votre politique d'annulation ?
1 jour avant l’arrivée. En cas d’annulation au-delà de ce délai ou de non-venue, une pénalité d’une nuit sera appliquée.
Comment réserver ?
Il est possible de réserver en ligne sur notre site web via notre outil de réservation ou en nous envoyant un message à l’aide du formulaire de contact. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou nous appeler au 02.41.86.94.94

Recevrai-je une confirmation si je réserve en ligne ?
En réservant sur notre site, vous recevrez une confirmation par email via notre outil de réservation. Notre personnel de réception vous confirmera également par email le traitement de votre demande en fonction des souhaits émis (chambre simple, chambre double etc.).

Venir au Continental Hotel Angers:

Quelles sont les heures de check-in ?

Les chambres de l’hôtel Continental sont disponibles à partir de 14H30. Toutefois, si les disponibilités le permettent, nous vous y donnerons accès avant ; à défaut, nous mettrons le service bagagerie à votre disposition.

Je prévois d’arriver tard en soirée, comment faire pour le check-in ?

L’hôtel dispose d’un digicode à partir de 22h00, dans l’éventualité d’une arrivée dans cette tranche horaire veuillez nous contacter quelques jours à l’avance afin d’obtenir le code de l’Hôtel. Dans ce cas, vous trouverez votre clé sous enveloppe à la réception à votre nom avec l’indication de l’étage. Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone au 02.41.86.94.94. Merci d’avance.

Comment accéder facilement à l’hôtel ?

Si vous venez en voiture…Suite à des changements de circulations dans Angers centre-ville, l’utilisation des GPS n’est pas recommandée. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez la moindre difficulté à vous diriger.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez également consulter le plan de situation de l’hôtel sur notre site[PLAN PDF]

Je viens en voiture : où puis-je me garer ?

2 parkings publics sont situés à proximité:
– Le parking Ralliement à 2 euros de 19h à 09h00 (20.00 € par jour) 1ère heure gratuite
– Le parking République à 1.50 euros de 19h à 09h00 (14.00€ par jour) 1ère heure gratuite

Votre séjour:

Quelles sont les langues parlées à l'accueil ?

Anglais, Espagnol et allemand.

L'hôtel est-il climatisé ?

Toutes nos chambres sont climatisées.

Avez-vous des chambres accueillant plus de 3 personnes ?

Non : pour une famille de 4 personnes ou plus, nous pouvons combiner deux chambres au même étage. Nos chambres sont limitées à 3 personnes.

Avez-vous des lits bébé ?

Des lits bébé sont disponibles sur demande au moment de la réservation au tarif de 8 euros par nuit.

Avez-vous des chambres communicantes ?

Nous n’avons pas de chambres communicantes. En fonction de nos disponibilités nous pouvons faire en sorte de réserver des chambres côte à côte ou proches l’une de l’autre, au même étage.

Avez-vous des sèche-cheveux ?

Toutes nos salles de bain en sont dotées. Si vous apportez le vôtre, le voltage est de 220V.

Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?

Tout l’hôtel est non-fumeur.

L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?

Notre hôtel n’est pas accessible aux personnes handicapées. Néanmoins toutes les chambres sont desservies par l’ascenseur.

L'hôtel dispose-t-il de l'accès Wi-Fi ?

Oui. L’hôtel vous offre l’accès Wi-Fi gratuit dans les chambres ainsi qu’à la réception et dans la salle petit-déjeuner.

Votre départ:

À quelle heure faut-il libérer la chambre au départ ?

La chambre doit être libérée à 11h00 le jour du départ.

Avez-vous une bagagerie ?

Oui. L’hôtel garde gratuitement vos bagages le jour de votre arrivée (avant le check-in) et le jour de votre départ (après le check-out). Pour un dépôt d’une durée supérieure à une journée, renseignez-vous auprès de la réception sur les possibilités offertes.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par la réception ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (visa, amex), chèque vacances ou espèces.

J’ai oublié un objet important dans ma chambre, comment faire ?

Dans le cas d’un oubli, prenez contact avec la réception. Les chambres font l’objet d’un double contrôle lors de votre départ, par notre service d’étage et notre gouvernante : si nous trouvons un objet, nous vous contacterons immédiatement.