Foire aux questions
FAQ
Le Continental Hôtel Angers se situe dans le centre-ville d’Angers, à 10 minutes à pied de la gare TGV Angers-Saint-Laud, et à 10 minutes du Palais des Congrès.
Notre équipe est à votre écoute, pour vous aider à préparer votre séjour.
Sur cette page de FAQ, vous trouverez les réponses aux questions pratiques les plus souvent posées.
N’hésitez pas à nous contacter au 02 41 86 94 94.
Votre réservation
Annulation possible jusqu’à 14h30 la veille. En cas d’annulation au-delà de ce délai ou de non-venue, une pénalité d’une nuit sera appliquée.
Il est possible de réserver en ligne sur notre site web via notre outil de réservation ou en nous envoyant un message à l’aide du formulaire de contact. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse reservation@hotellecontinental.com ou nous appeler au 02 41 86 94 94.
En réservant sur notre site, vous recevrez une confirmation par email via notre outil de réservation. Notre personnel de réception vous confirmera également par email le traitement de votre demande en fonction des souhaits émis (chambre simple, chambre double etc.).
Venir au Continental Hôtel Angers
Les chambres de l’hôtel le Continental sont disponibles à partir de 14h30. Toutefois, si les disponibilités le permettent, nous vous y donnerons accès avant ; à défaut, nous mettrons le service bagagerie à votre disposition.
L’hôtel dispose d’un digicode à partir de 22h, dans l’éventualité d’une arrivée dans cette tranche horaire veuillez nous contacter quelques jours à l’avance afin d’obtenir le code de l’Hôtel. Dans ce cas, vous trouverez votre clé sous enveloppe à la réception à votre nom avec l’indication de l’étage. Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone au 02 41 86 94 94.
L’Hôtel Le continental se situe dans le centre-ville d’Angers, et la circulation peut se révéler complexe. Vous pouvez consulter notre plan de situation. N’hésitez pas à nous contacter, nous vous guiderons !
Deux parkings publics sont situés à proximité de l’Hôtel Le continental :
- Le parking Ralliement à 2€/h de 19h à 9h (20€ par jour), 1e heure gratuite.
- Le parking République à 1,50€/h de 19h à 9h (14€ par jour), 1e heure gratuite.
Votre séjour
Anglais, espagnol et vietnamien.
Toutes nos chambres sont climatisées.
Non : pour une famille de quatre personnes ou plus, nous pouvons combiner deux chambres au même étage. Nos chambres sont limitées à trois personnes.
Des lits bébé sont disponibles sur demande au moment de la réservation au tarif de 8€ par lit parapluie / nuit et sur réservation.
Nous n’avons pas de chambres communicantes. En fonction de nos disponibilités nous pouvons faire en sorte de réserver des chambres côte à côte ou proches l’une de l’autre, au même étage.
Toutes nos salles de bain en sont dotées. Si vous apportez le vôtre, le voltage est de 220V.
Tout l’hôtel est non-fumeur.
Notre hôtel n’est pas accessible aux personnes handicapées. Néanmoins toutes les chambres sont desservies par l’ascenseur.
Oui. L’hôtel vous offre l’accès Wi-Fi gratuit dans les chambres ainsi qu’à la réception et dans la salle petit-déjeuner.
Votre départ
La chambre doit être libérée à 11h le jour du départ.
Oui. L’hôtel garde gratuitement vos bagages le jour de votre arrivée (avant le check-in) et le jour de votre départ (après le check-out). Pour un dépôt d’une durée supérieure à une journée, renseignez-vous auprès de la réception sur les possibilités offertes.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (visa, amex), chèque vacances ou espèces.
Dans le cas d’un oubli, prenez contact avec la réception. Les chambres font l’objet d’un double contrôle lors de votre départ, par notre service d’étage et notre gouvernante : si nous trouvons un objet, nous vous contacterons immédiatement.