1. Vous avez effectué votre réservation sur notre site www.hotellecontinental.com ou directement par téléphone.
2. Vous n’annulez pas votre réservation initiale.
3. Vous trouvez la même chambre (même date, même exposition, même nombre de personnes) sur un autre canal de vente à un tarif inférieur à celui proposé sur notre site web.
4. Le meilleur tarif web disponible contient les mêmes restrictions (non annulable, non remboursable, pré-paiement)

Si vous trouvez moins cher sur un autre support, à conditions égales, nous vous déduirons la différence sur votre facture (cette somme ne pourra être attribuée par un autre moyen ou sous une autre forme).

Les réservations provenant de tarifs contractuels société, tours opérateurs, coffrets cadeaux, tarifs négociés sur des longs séjours, offres spéciales et séjours de type weekendesk ne pourront être pris en considération dans le cadre de cette offre comparative.

Le client qui aura trouvé moins cher sur un autre support devra fournir une confirmation de réservation (réservation effectuée et numéro de réservation attribué), une copie d'écran du site internet concerné et une copie d'écran des conditions de réservation pratiquées par ledit site.

La réclamation devra être adressée à l'hôtel Le Continental dans les 24 heures suivant la réservation et au moins 72 heures avant son arrivée à l'hôtel, au moyen du formulaire de réclamation (cliquez ici)

Toute réclamation ne respectant pas les conditions énoncées ci-dessus ne pourra être prise en compte.